Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 77wwin chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
77wwin Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL toàn trình. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử, và quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát chặt theo vai trò nhân viên.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về điện thoại. Không ai truy cập được tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Cookie và lưu vết

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận 24 giờ mỗi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang, qua email hoặc nhắn Telegram — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận liên tục, không cần đặt lịch trước.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp số theo dõi cho từng trường hợp.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu xóa thông tin và cách chúng tôi dùng cookie khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch được ghi lại để đối soát.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu theo tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan nhà nước yêu cầu theo quy định pháp luật. Không bán dữ liệu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý và xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà dịch vụ 77wwin được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi sử dụng.